Куда обращаться потребителю, если…
Версия для слабовидящих
|
Belarusian English Russian
|
Instagram
Youtube
Twitter
Facebook
|
Куда обращаться потребителю, если…

Филиал «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго»

 

Если Вам необходимо:

- подключить электроустановки одноквартирных жилых домов и других капитальных строений к электрическим сетям;

- оформить договоры электроснабжения и пользования электрической энергией для бытового потребления граждан  и (или) на оплату поставленной тепловой энергии для нужд отопления;

- получить справку о расчетах за потребленную электрическую энергию, получить информацию о расчетах за потребленную тепловую энергию;

- оформить льготу по оплате за потребленную электрическую и тепловую энергию;

- произвести оплату услуг электро- и (или) теплоснабжения;

- произвести реконструкцию панели учета электроэнергии либо его замену на шкаф учета электроэнергии;

 - приобрести электротехническую продукцию, в том числе приборы учета электрической энергии;

- подать заявку о проверке средства расчетного учета электроэнергии;

- оказать услугу в соответствии с прилагаемым перечнем;

- запараметризировать прибор учета электрической энергии;

- оказать услугу по ремонту и метрологической поверке приборов учета электрической энергии (согласно прилагаемому перечню).

 

Вам необходимо обращаться в СРЦ

филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго»

г. Гомель ул. Моисеенко, 3

приемная: т.49-34-69

 

 

 

 

 

 

 

Для сведения потребителя:

Основными задачами СРЦ филиала «Энергосбыт» являются:

- координация взаимодействия Гомельских электрических сетей, Гомельских тепловых сетей, Энергосбыта в части подключения электроустановок одноквартирных жилых домов и других капитальных строений (объектов) граждан к электрически сетям РУП «Гомельэнерго» и оказание полного спектра услуг и работ гражданам (потребителям электрической и тепловой энергии) г. Гомеля и Гомельского района в соответствии с утвержденным переченем;

 

- обеспечение совместно с Гомельским межрайонным отделением и Гомельским отделением сбыта тепловой энергии Филиала своевременной и полной реализации бытовым абонентам электрической и тепловой энергии по действующим тарифам;

- прием и своевременное рассмотрение поступающих обращений, замечаний и предложений от бытовых абонентов, подготовка мероприятий для улучшения качества их обслуживания и расчетов с ними;

- прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию СРЦ;

- организация работ по подключению электроустановок одноквартирных жилых домов и других капитальных строений граждан к электрическим сетям РУП «Гомельэнерго», в том числе, на основе заявительного принципа «Одно окно»;

- осуществление консультаций по Правилам электроснабжения, Правилам пользования тепловой энергией, о порядке подключения объектов граждан к сетям энергоснабжающей организации, а также по электробезопасности в быту;

 - организация продажи приборов учета электрической энергии, электротехнической продукции;

- осуществление внеплановой  замены и приема в ремонт приборов учета электрической энергии от бытовых абонентов;

- выдача справок о расчетах за потребленную электрическую и тепловую энергию и оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по оплате за потребленную энергию.

 
Республика Беларусь 246001, г. Гомель ул. Фрунзе, 9