Филиал «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго»
Если Вам необходимо:
- подключить электроустановки одноквартирных жилых домов и других капитальных строений к электрическим сетям;
- оформить договоры электроснабжения и пользования электрической энергией для бытового потребления граждан и (или) на оплату поставленной тепловой энергии для нужд отопления;
- получить справку о расчетах за потребленную электрическую энергию, получить информацию о расчетах за потребленную тепловую энергию;
- оформить льготу по оплате за потребленную электрическую и тепловую энергию;
- произвести оплату услуг электро- и (или) теплоснабжения;
- произвести реконструкцию панели учета электроэнергии либо его замену на шкаф учета электроэнергии;
- приобрести электротехническую продукцию, в том числе приборы учета электрической энергии;
- подать заявку о проверке средства расчетного учета электроэнергии;
- оказать услугу в соответствии с прилагаемым перечнем;
- запараметризировать прибор учета электрической энергии;
- оказать услугу по ремонту и метрологической поверке приборов учета электрической энергии (согласно прилагаемому перечню).
Вам необходимо обращаться в СРЦ
филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго»
г. Гомель ул. Моисеенко, 3
приемная: т.49-34-69
Для сведения потребителя:
Основными задачами СРЦ филиала «Энергосбыт» являются:
- координация взаимодействия Гомельских электрических сетей, Гомельских тепловых сетей, Энергосбыта в части подключения электроустановок одноквартирных жилых домов и других капитальных строений (объектов) граждан к электрически сетям РУП «Гомельэнерго» и оказание полного спектра услуг и работ гражданам (потребителям электрической и тепловой энергии) г. Гомеля и Гомельского района в соответствии с утвержденным переченем;
- обеспечение совместно с Гомельским межрайонным отделением и Гомельским отделением сбыта тепловой энергии Филиала своевременной и полной реализации бытовым абонентам электрической и тепловой энергии по действующим тарифам;
- прием и своевременное рассмотрение поступающих обращений, замечаний и предложений от бытовых абонентов, подготовка мероприятий для улучшения качества их обслуживания и расчетов с ними;
- прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию СРЦ;
- организация работ по подключению электроустановок одноквартирных жилых домов и других капитальных строений граждан к электрическим сетям РУП «Гомельэнерго», в том числе, на основе заявительного принципа «Одно окно»;
- осуществление консультаций по Правилам электроснабжения, Правилам пользования тепловой энергией, о порядке подключения объектов граждан к сетям энергоснабжающей организации, а также по электробезопасности в быту;
- организация продажи приборов учета электрической энергии, электротехнической продукции;
- осуществление внеплановой замены и приема в ремонт приборов учета электрической энергии от бытовых абонентов;
- выдача справок о расчетах за потребленную электрическую и тепловую энергию и оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по оплате за потребленную энергию.